九江市园林和市政公用设施管护中心

9月29日，九江市浔阳区甘棠街道新公园社区三支路三弄全体居民将一封情真意切的感谢信送到市园林和市政公用设施管护中心，感谢中心及时处置，为居民消除了困扰已久的安全隐患，给大家一个安全、明亮的居住环境。

此前，该社区三支路两栋居民楼之间，6棵约30米高的水杉树成了居民的“心病”。虽为小区增添绿荫，但因楼间距狭窄，大风天气时，粗壮树枝会猛烈抽打居民家窗户和外墙，不仅产生扰民噪音，更存在树枝断裂砸窗、损坏房屋的风险，严重威胁居民生命财产安全。“每次刮大风，听着树枝‘砰砰’打窗户，根本不敢靠近，生怕玻璃碎了掉下来。”居民李阿姨回忆时仍心有余悸。

居民向管护中心反映情况后，中心立即派出专业技术人员上门勘察，了解居民诉求。经实地评估，工作人员发现作业空间极为有限，大型机械操作困难，加之树木本身高大，使得此次修剪作业难度和风险系数都非常高。为确保施工过程万无一失，中心迅速制定周密方案，“特事特办”调动32米登高作业车、专用树木运输车，并选派经验丰富的专业修剪施工队。施工当天，社区工作人员也全程在现场协调沟通、提醒过往居民避让危险。登高作业车在狭窄楼宇间谨慎挪移、精准定位，施工人员系紧安全绳，在高空作业平台上以“绣花”般的精细操作，在确保自身与地面居民、车辆安全的前提下，仅耗时1天，6棵水杉便被精准截杆至安全高度，困扰居民多年的安全隐患被彻底消除。原本大风扫到窗户的树枝被清理干净，楼宇间也更显亮堂。“太好了！心里这块大石头总算落地了，管护中心的同志办了件大实事，效率高、技术好，你看这树修剪得多利落！”居民王先生看着修剪一新的树木，难掩喜悦。

此次施工，让居民们切实感受到管护中心“民有所呼、我有所应”的服务热情，以专业精湛的技术水平赢得了全体居民的一致赞誉。未来，管护中心将继续坚守服务理念，全力守护群众“头顶上的安全”，把民生保障工作做实做细。